Modalitatea de livrare

Livrarea comenzilor pe teritoriul României se efectuează prin intermediul companiei de curierat rapid Cargus. Pentru a vă asigura de integritatea coletului  avem rugămintea ca la primirea acestuia să verificați cu atenție actele care îl însoțesc.
 

Modalitatea de plată

Plata se face prin ramburs către reprezentantul firmei de curierat rapid, în momentul în care primiți coletul.
 

Costuri de livrare

Pentru comenzile mai mari de 170 RON transportul este gratuit. În cazul comenzilor mai mici de 170 RON se aplică o taxă de transport în valoare de  17,00 RON, TVA inclus. Aceste taxe se referă doar la livrările de pe teritoriul Romaniei.
 

Timpul de livrare

Imediat după finalizarea comenzii, veți primi pe e-mail un mesaj de confirmare a acesteia. Timpul de livrare este de 3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.
 

Retur produse

Produsele achiziționate din magazinul nostru on-line se pot returna conform O.G. 130/2000 , în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea lor. Returnarea produselor trebuie anunțată în prealabil printr-un email la adresa comenzi@mrbig.ro. Produsele returnate nu trebuie să fie deteriorate sau să prezinte urme de purtare și să fie însoțite de factura cu care au fost expediate. Expedierea produselor înlocuite se va face în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea celor inițiale iar costurile de expediere vor fi suportate de către client. În cazul în care clientul dorește restituirea contravalorii produselor, SC GRANIT IMPEX SRL vă va înapoia contravaloarea produselor în cel mult 3 zile lucrătoare de la recepționarea acestora. Pentru aceasta avem rugămintea să ne specificați: numele d-voastră, IBAN-ul și banca la care este deschis contul. Suma înapoiată nu va include cheltuielile de transport.
 
În cazul în care produsele sunt returnate datorită unei neconformități constatate de către client la recepționarea produselor (articol/colorit/talie diferite de cele comandate, probleme de calitate) toate costurile de transport vor fi suportate de către GRANIT IMPEX
Acest site foloseste cookie-uri. Prin navigarea pe acest site, îți exprimi acordul asupra folosirii cookie-urilor. Citeste aici regulamentul de prelucrarea datelor personale cât și politica de folosire a cookie-urilor